Trasporto e accompagnamento sociale

A Rio Saliceto attivo il Servizio di Trasporto/Accompagnamento Sociale AUSER

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2025, 12:33

Il Servizio di Trasporto Sociale, frutto della collaborazione con i volontari di AUSER Rio Saliceto, mira a garantire il diritto alla mobilità a chi non può servirsi dei normali mezzi di trasporto.

Linee Guida e Tariffe del Servizio

Con il Verbale di Deliberazione della Giunta Comunale n. 55 del 09/06/2025, sono state ufficialmente approvate le Linee Guida in merito al trasporto e accompagnamento sociale, in seguito alla Delibera di Consiglio Comunale n. 31/2025 che ne ha istituito il servizio.

Questa approvazione, con decorrenza dal 1° luglio 2025, disciplina il nuovo servizio e le relative tariffe, rendendolo operativo per la nostra comunità.

A Chi si Rivolge il Servizio?

Le Linee Guida approvate si concentrano esclusivamente sul "trasporto di persone", escludendo prestazioni di assistenza sanitaria, a meno che non rientrino nell'obbligo di soccorso previsto per legge.

Il servizio è rivolto ai cittadini residenti e dimoranti abitualmente a Rio Saliceto che soddisfano i seguenti requisiti:

• Età superiore ai 65 anni con una rete familiare e informale carente (sarà data priorità a persone non autosufficienti o parzialmente autosufficienti).
• Cittadini in situazione di svantaggio a causa di condizioni psichiche, sociali o familiari, presi in carico o segnalati dal Servizio Sociale Comunale.
• Persone temporaneamente non autosufficienti che non dispongono di alternative di spostamento.
• Persone che devono prestare assistenza a indigenti già ricoverati e che non hanno altre possibilità di spostamento, fino a un massimo di una persona per indigente.

Il servizio non contempla il trasporto di:

• Utenti gravemente malati o affetti da malattie contagiose.
• Persone che necessitano del pronto soccorso, ricoveri urgenti in ospedale, dialisi o dimissioni da strutture ospedaliere.
• Visite/prestazioni sanitarie urgenti o post-operatorie.

Quali Tipologie di Trasporto Sono Previste?

Il Servizio AUSER offre diverse tipologie di trasporto, flessibili e dedicati, che possono essere individuali o collettivi:

• Trasporti per accedere a strutture sanitarie, socio-assistenziali e riabilitative (pubbliche e private).
• Trasporti sociali, ricreativi e di socializzazione (entro 25 km dal Comune e all'interno della Regione Emilia-Romagna).
• Trasporto verso luoghi di lavoro (entro 10 km dal Comune).
• Trasporto per recarsi in uffici per pratiche amministrative e negozi specializzati in prodotti sanitari (entro 25 km dal Comune).
• Accompagnamento per effettuare la spesa presso attività commerciali sul territorio comunale o spesa a domicilio.

Viene data priorità a persone affette da disabilità o grave difficoltà motoria che non possono utilizzare mezzi di trasporto pubblici o privati non attrezzati con pedana o carrozzina.

Come Accedere al Servizio?

Per usufruire del servizio, gli utenti devono presentare un'apposita istanza di domanda al Comune di Rio Saliceto.

Le prenotazioni possono avvenire telefonicamente al numero dedicato: 📞 334 9908353 attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00.

La richiesta del servizio deve essere presentata sette giorni prima della data prevista per l'intervento, indicando con precisione luogo e orario della prestazione/attività. Richieste pervenute oltre questo termine saranno accolte solo per cittadini senza rete familiare/parentale/amicale e unicamente per trasporti presso presidi sanitari.

Il servizio si svolge regolarmente nei giorni feriali, dal Lunedì al Venerdì, dalle 7:00 alle 19:00. Trasporti per attività ricreative o luoghi pubblici che possano generare beneficio psicologico possono essere effettuati anche il Sabato e la Domenica, dalle 8:00 alle 18:00, salvo disponibilità dei volontari. Il servizio non è garantito nei giorni di festività nazionali e durante la festa del Santo Patrono di Rio Saliceto.

Norme di Comportamento e Dettagli del Servizio

• Il servizio prevede solo il trasporto, non è inclusa l'assistenza a bordo.
• In caso di minori, disabili gravi o anziani non autosufficienti, è obbligatoria la presenza di un familiare o altra persona incaricata.
• Per l'accompagnamento a fare la spesa o la spesa a domicilio, la domanda deve essere effettuata almeno due giorni prima del servizio richiesto.
• Gli utenti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso nei confronti dei volontari. Mancanze in tal senso potranno comportare la non accettazione di future prenotazioni.
• Comunicare tempestivamente (preferibilmente entro il giorno prima) eventuali variazioni di data, orario o annullamenti del trasporto.
• Segnalare al momento della prenotazione la presenza di eventuali accompagnatori.

Costi e Modalità di Pagamento

Il servizio di trasporto è a pagamento, con tariffe determinate in base alla tipologia di viaggio e servizio richiesto, tenendo conto dei costi di manutenzione dei veicoli e del rimborso all'associazione AUSER, oltre alle finalità assistenziali del servizio. Non sono previste scontistiche.

Le tariffe, stabilite annualmente con delibera di Giunta Comunale, sono le seguenti:

• € 0,60/km (IVA inclusa) per trasporto verso luoghi di cura per prestazioni sanitarie.
• € 0,90/km per il trasporto presso realtà ricreative, in luoghi pubblici, per pratiche amministrative e verso esercizi commerciali specializzati (entro 25 km dal Comune e all'interno della Regione Emilia-Romagna, escluse festività nazionali e Santo Patrono).
• Per trasporto verso luogo di lavoro (entro 10 km) e per effettuazione della spesa alimentare presso esercizi commerciali sul territorio comunale:
  • Costo al giorno A/R: € 10,00
  • Costo settimanale A/R: € 50,00
  • Costo mensile A/R: € 135,00
  • Costo semestrale A/R: € 650,00
  • Costo annuale A/R: € 1.100,00

L'ufficio comunale preposto emetterà avvisi di pagamento mensili, inviati all'indirizzo di residenza o tramite posta elettronica. Il mancato pagamento comporterà la sospensione del servizio fino al saldo della quota insoluta.